코센

공공기관 고객만족도 조사 실시 안내

안녕하세요, 회원님
KOSEN은 과학기술정보통신부 사업으로 한국과학기술정보연구원에서 운영하고 있습니다. 올해도 공공기관 서비스 대상으로 고객만족도 조사를 실시할 예정입니다. KOSEN 만족도 조사를 위한 연락을 받으시면, 바쁘시더라도 참여하시어 좋은 의견 주시길 부탁드립니다.
 
본 조사는 PC와 모바일을 통한 온라인조사로 이루어집니다.
 
- 조사대상: 2020년 11월부터 현재까지 코센 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부
- 조사방법: 온라인 조사(PC/모바일을 통한 응답화면 접속) - 사전 전화안내 실시
- 조사기간: 2021년 12월 ~ 2022년 2월
- 주간사업자: ㈜리서치랩
- 조사회사: 과학기술정보통신부 고객만족도 조사 공동실사단
 
본 조사는 2007년 4월 1일 시행된「공공기관운영에관한법률」제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.
 
감사합니다.
KOSEN 드림