HELP

고객센터

불편한 점, 어려운 점이 있으면 언제든 KOSEN 운영진에게 연락 주세요.

042-869-1747

인포온디맨드에서

자료를 요청했을 때, 상황에 따라 요청중 등등의 코멘트가 상태를 표시_x000D_ 해 주는 걸로 알고 있습니다._x000D_ 전에 없던 답변완료기능을 만들어 주셔서 감사합니다만,_x000D_ 완료되지 않은 요청사항 옆에도 '답변완료'라는 멘트가 떠 있네요._x000D_ _x000D_ 가령, 제가 최근에 4개의 논문을 요청했
  • 답변

    감사합니다.

    안녕하십니까? KOSEN입니다. 우선 저희가 놓친 부분을 지적해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원님 말씀대로 My Request를 주로 학인하는 회원님이시라면 그러한 불편함이 충분 히 있었으리라 생각됩니다. 말씀하신 부분은 빠른 조취를 취하도록 하겠습니다. 앞으로
  • 답변

    답변드립니다.

    안녕하십니까? KOSEN입니다. 현재 Info Request의 Status는 요청중과 답변중으로 되어 있습니다. 회원님께서 말씀 하신 답변완료는 예전 시스템에 적용되었던 내용입니다. (혹시 아직도 답변완료라고 나오는 곳이 있는지 저희에게 조금 더 상세히 알려주시겠습니까?)
  • 답변

    My Kosen -> My Request

    에 '답변완료'라고 뜹니다. 말씀하신대로 Info on Demand에는 답변중이라고 뜨는군요. 그렇다면 불편은 없겠습니다. 감사합니다.