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1. 서론

핀테크(FinTech)는 금융(Financial)과 기술(Technology)의 합성어로 금융과 IT의 융합을 통해 금융서비스 및 관련 산업의 파괴적 변화를 통칭한다. 금융서비스의 변화로는 모바일, SNS, 빅데이터 등 새로운 IT기술 등을 활용하여 모바일 뱅킹이나 앱카드, 가상화폐 외환송금, P2P대출 등과 같이 기존 금융기법과 차별화된 기술기반 금융서비스 혁신을 예로 들 수 있다. 산업의 변화로는  알리페이, 카카오페이 등과 같이 혁신적 비금융기업이 보유 기술이나 플랫폼을 기반으로 지급결제와 같은 금융서비스를 사용자에게 직접 제공하는 등 비금융기업의 금융산업 진출을 대표적인 사례로 볼 수 있다.

핀테크 기반 금융서비스는 더 싼 수수료, 손쉬운 계좌 개설, 다양하고 혁신적인 금융서비스 등에 힘입어 사용자들이 급격하게 증가했다. ‘조만간 은행이 필요하지 않게 된다(Soon, You Won’t Need A Bank)’는 Business Insider의 기사는 핀테크가 금융산업에 미치는 영향을 잘 표현한다. Business Insider는 핀테크 기술의 빠른 성장과 스타트업의 잇단 등장으로 은행 업무의 대부분을 핀테크 기업이 대체할 것으로 보았다. 최근에는 인터넷은행의 비대면 계좌 개설 및 모바일 앱, 카카오페이 등을 이용해 지급결제, 대출, 송금, 자산관리 등 대부분의 은행업무를 모바일로 간편하게 처리할 수 있다. 또한 이러한 모바일을 이용한 금융서비스 활용 증가는 모바일 트래픽의 대폭 증가를 불러와 스마트폰, 보안, 통신 등 관련 산업의 기술 발전을 요구하게 되면서 산업간 융합이 더욱 가속되고 있다.

국가별 금융소비자의 핀테크 활용 정도를 살펴보면 평균 64%에 달하며 한국은 67%로 중간 수준에 위치하고 있다. 중국, 인도 등이 87%로 가장 높고 일본 34%, 프랑스 35%, 미국 46%로 낮은 수준이다. 중국 알리페이는 매달 5억명 이상이 사용하는 지급결제 서비스로 알리페이를 이용해 구걸하는 걸인들의 모습이 웨이보에 올려지는 등 이미 현금 없는 사회에 진입한 모습을 보여준다. 본 보고서에서는 핀테크 산업의 최근 트렌드를 분석해 향후 발전 방향을 살펴보고자 한다. 구체적으로 핀테크 산업의 최근 트렌드를 비즈니스 측면과 기술 측면으로 구분해 살펴보고 핀테크 기업의 구체적 사례를 통해 향후 핀테크 산업의 발전 방향을 파악하고자 한다.