서비스 산업 AI 로봇 기술 도입 동향 및 경제적 효과
2020-10-17
org.kosen.entty.User@1cbc1a34
이진무(gmlee7)
코로나19 팬데믹 상황에서, 많은 서비스 산업들이 "언택트" 기술을 도입하고 있다. 특별히 레스토랑 고객을 응대하는 AI 서비스 로봇(Penny 등)의 도입이 가속화 되고 있다. 본 보고서에서는, AI 로봇의 도입 현황 및 AI 로봇이 서비스 산업에 어떻게 영향을 끼치고 있는지 알아보고자 한다. 특별히, AI 로봇 도입의 경제적 효과에 대해서 분석할 예정이다.