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동향

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중소상인을 위한 AI 챗봇 플랫폼

2018-08-08 org.kosen.entty.User@442804a2 이명교(reports)

분야

정보/통신

발행기관

정보통신기술진흥센터

URL

http://

첨부파일

인공지능은 4차 산업혁명에서 화두가 되고 있는 기술 중 하나로 교육, 금융, 자동차 등 다양한 산업 분야에서 적용되고 있다. 챗봇은 정해진 응답규칙에 따라 사용자 질문에 응답할 수 있도록 만들어진 시스템으로, 지능형 가상 도우미 서비스, 날씨, 교통, 일정 등에 대한 간단한 질의응답부터 사용자의 패턴 분석을 통한 서비스 제공까지 점차 그 활용 범위가 확대되며 생활 밀착형 서비스로 입지를 굳혀갈 전망이다. 본 고에서는 챗봇의 개념 및 현황을 살펴보고 향후 중소상인들을 위한 인공지능 챗봇 서비스 플랫폼에 대해 살펴본다.

출처 - 정보통신기술진흥센터
 
이명교

이명교(reports)

한국과학기술정보연구원

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