동향

인도 IT서비스 기업의 글로벌 진출전략

분야

정보/통신

발행기관

정보통신기획평가원

발행일

2022-08-19

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지난 10년 동안 인도의 IT서비스 산업은 매출액 증가, 고용 증대, 새로운 가치창조 면에서 눈부신 발전을 거듭해 오면서 인도의 핵심 성장 동력으로 자리매김 해왔다. 그 결과 인도 IT서비스 산업은 글로벌 시장에서 인도를 대표하는 산업이 되었다. 세계 IT서비스 시장에서 Tata Consultancy Services, Wipro Technologies 등의 인도 기업이 각광받고 있다. 이러한 인도 IT서비스 기업의 약진 배경에는 강력한 인력풀, 높은 영어구사능력, 저렴한 인건비, 미국과의 12시간 시차 등이 있다.

인도 IT서비스 기업이 선진국 시장에서의 존재감이 높아지면서 선진국 IT서비스 기업들은 인도에 상주하는 직원을 늘이고 있으며, 인도 IT서비스 기업이 강점으로 내세우는 온사이트 오프쇼어 모델과 그 확장판인 글로벌 딜리버리 모델을 자사의 비즈니스와 결합하기 위해 노력하고 있다. 또한 선진국의 IT서비스 관련 기업들은 M&A를 활용하여 인도에서 거점을 확보하려고 시도하고 있다. 선진국의 거의 모든 기업들은 인도를 오프쇼어링의 핵심 거점으로 설정하고, 선진국의 최종이용자에게 IT서비스를 제공하고 있다. 인도는 IT서비스 산업은 인력 공급 측면에서 세계 1위를 차지하고 있으며, 세계 IT서비스 기업들에게?? 가장 중요한 거점이 되고 있다.

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