동향

[4월 4주] 제조업, AI활용으로 생산 효율 향상

분야

정보/통신

발행기관

정보통신산업진흥원

발행일

2023-04-28

URL


AI 채팅 도구를 사용하는 고객 지원업무 직원의 생산성이 크게 향상되었다는 새로운 연구 결과가 발표됨. 오픈에이아이(OpenAI)의 챗GPT(ChatGPT)와 같은 AI기반 채팅 서비스가 출시되면서 이러한 기술이 우리의 업무를 어떻게 변화시킬 수 있는지에 대한 논쟁이 촉발되었음

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