동향

인공지능 기반의 챗봇 기술 및 시장동향

최근 인공지능의 발달로 마치 사람처럼, 인간과 인공지능 소프트웨어가 문자를 주고 받으며 대화를 할 수 있는 프로그램 또는 서비스인 챗봇개발이 한창이다. 챗봇은 의료, 유통, 금융 서비스 등 다양한 분야에 활용되면서 이와 관련되어 다양한 기술을 접목하여 국가 및 기업은 시장선점을 위해 많은 노력이 이루어 지고 있다.
이와같이 최근 챗봇 시스템 및 국내의 사례를 소개하고자 한다.