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□ 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)을 이끄는 디지털 잠재력 평가

º 일본경제연구센터(JCER)는 세계 84개국 대상으로 미래 경제성장 열쇠가 되는 디지털 트랜스포메이션(DX) 추진 역량을 측정하는 ‘디지털 잠재력 지수’ 조사？ 발표(12.2)

- 평가항목은 ①통신 인프라 정비 현황 ②인적자원？연구개발 ③비즈니스 환경？규제 ④IT 관련 산업발전 등 크게 4개 부문

※ 세계은행？유엔？OECD 등이 조사한 각종 지표 통계 데이터를 집계？조사하여 0∼100으로 수치화한 평균값(지수) 산출

º스웨덴이 1위를 차지한 가운데 핀란드？덴마크 등을 포함한 유럽 국가가 6개 포진하며 두각을 나타냈으며 싱가포르？한국？홍콩 등 아시아 국가도 약진

□ 앞선 ‘디지털 행정 서비스’ 기반으로 1위에 오른 스웨덴

º 스웨덴은 인터넷과 브로드밴드에 주력하는 ‘ICT for Everyone’을 표방하며 新디지털 전략 등을 기반으로 세계에서 디지털 기술을 가장 잘 활용하는 국가로 포지셔닝

- ’17년 6월부터 시행한 新디지털 전략은 기업？가정의 고속회선 정비, 관공서 제출 서류 등 행정 업무 전자화, 우수한 국민의 IT리터러시 등 디지털 전환을 이끄는 배경

※ 스웨덴 국민이 관공서에서 서류를 발급받거나 제출할 때 인터넷을 사용하는 비율은 약 80%로 유럽연합(EU) 평균 30~50%를 크게 웃도는 수준

- 또한 국민이 사용하기 용이한 디지털 행정 서비스가 많은데 특히 전자결제 서비스 ‘스위시(Swish) * ’ 사용률이 높은 편이며 대학교？도서관 등 교육 분야의 디지털 전환도 빠르게 전개

* 2020년 기준 75% 이용률 기록, 현금 결제 사용률을 넘어선 것으로 조사

□ 아시아에서는 싱가포르(2위)？한국(5위)？홍콩(8위) 두각, 베트남 성장세 주목

º 아시아 국가 중 가장 높은 순위를 기록한 싱가포르는 IT 관련 사업 수행 등 비즈니스에 용이한 환경을 갖춘 것으로 평가

- 다국적 기업이 비즈니스를 쉽게 전개할 수 있도록 규제와 세제 등을 정비했으며 국민의 교육 수준이 높고 IT 관련 고급인력이 많은 것도 상위에 오른 배경

- 인구는 약 590만 명에 불과하지만 해외 기업 진출과 사업 전개 시 유연한 규제？세제 등으로 접근성이 좋으며 구글？메타 등 글로벌 기업의 아시아 거점국 으로 풍부한 디지털 인재 보유

º 전자정부를 국가 중요 정책으로 추진하고 있는 한국은 행정 서비스의 디지털 전환 추진 역량을 인정받으며 5위 차지

※ 2020년 UN 전자정부 발전지수 2위, 온라인참여지수 항목에서는 1위

- 미국과 대등한 5G 경쟁으로 통신 인프라 부문에서 글로벌 경쟁력을 갖춘 것으로 평가했으며 인적자본과 연구개발 부문도 2위 차지

º 일본은 통신 인프라 관련 부문에서 1위에 올랐지만 전체 순위는 16위로 부진

- 100명당 휴대전화 가입자 수, 광대역 통신 이용자 수는 세계적 수준이지만 아직 대부분 기업에 남아있는 도장 문화와 팩스 선호 등 기존 아날로그 관습이 디지털 전환을 저해하는 요인

º 중국은 41위에 올랐지만 2010년 59위에서 18단계 상승

- 국토 면적이 넓고 인구가 많기 때문에 전체 순위에서는 글로벌 경쟁국 대비 뒤처져 있으나 베이징？선진？상해 등 각각의 도시에서는 선진국 수준으로 디지털 전환 진행

- 실리콘밸리 기업에 대적할 텐센트？알리바바 등 자국 IT 기업도 급성장했으며 세계 최대 스마트폰 시장, 모바일 결제 확산 등 통신 인프라 정비도 빠르게 전개

º 55위 오른 베트남은 2010년 77위에서 무려 22단계 상승하며 주목

- ’07년 세계무역기구(WTO)에 가입하면서 국영기업 우대 등 사회주의 관행을 점차 개선하고 스마트폰 보급뿐만 아니라 코로나 감염자 추적 앱, 인터넷 쇼핑, 전자화폐 등 여러 분야에서 디지털 전환이 급속히 이루어지며 퀀텀점프