동향

플랫폼 기업들의 인공지능 활용사례와 시사점

분야

인지/감성과학,정보/통신

발행기관

정보통신기획평가원

발행일

2019/12/24

URL


Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. 인공지능 응용의 개발과정
1. AI응용 개발과정 개요
2. AI응용 개발 세부절차

Ⅲ. 플랫폼 비즈니스의 인공지능 활용사례
1. 플랫폼 비즈니스의 이해
2. 플랫폼 기업들의 인공지능 활용사례 분석

Ⅳ. 시사점
o 최근 우버(Uber), 에어비앤비(Airbnb)와 같은 플랫폼 비즈니스가 확산되고 있는데, 이는 운송, 숙박 등 전통 서비스업이 디지털화·지능화되면서 비즈니스 모델도 양면시장형으로 변모(reshaping)하는 추세로 볼 수 있음
o 이러한 지능화의 주요 동인(動因)으로는 이미지 인식, 자연어 처리 등의 인공지능(AI) 기술들을 손꼽을 수 있는데, AI의 거두(巨斗) Andrew Ng은 향후 몇십년 동안 AI가 변화시키지 않을 산업을 상상하기 어렵다고 언급한 바 있음
o 본 고에서는 최근 확산되고 있는 플랫폼 비즈니스 기업들의 인공지능 활용사례를 살펴보고, IT산업 진흥에 시사하는 바를 도출해보고자 함

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