동향

RPA(Robotic Process Automation)에서 초자동화(Hyperautomation)로의 진화

분야

과학기술과 인문사회,정보/통신

발행기관

한국과학기술정보연구원

발행일

2022.02.18

URL


o (정의) 초자동화(Hyperautomation)는 기술 자체보다는 일련의 접근방식을 의미하며, 조직의 의사결정 도구 및 베스트 프랙티스를 포함하는 다양한 기술/도구/플랫폼을 활용하여 최대한 많은 비즈니스 프로세스를 찾아내고 검증하여 자동화를 추진하기 위한 체계적인 문제 접근 방식으로 정의되며, Gartner는 2022년 Top Strategic Tech Trend로 선정

 

ㅇ (초자동화의 발전단계)

- 2013년부터 소규모 소프트웨어 회사들이 기업의 특정업무를 자동화해주는 기능을 출시하자 프리랜서 개발자, 기업 IT 개발자, 기업의 특정 업무 담당자 중심으로 RPA 시장이 형성되었음.

- 매년 300% 이상의 성장을 보이던 독립형 RPA 시장은 2018년부터 SAP, Microsoft, IBM과 같은 B2B 전문 업체들의 인수합병을 통해 시장에 CoRPA(Complemented RPA) 형태로 발전하였으며, 특정경로의 자동화를 주요 목적으로 함.

- 나아가 자동화의 범위를 상황에 따라 유연하게 변경 가능한 프로세스 중심으로 보다 확장한 초자동화 서비스로 진화함.

 

ㅇ (시장규모) 세계 초자동화 시장규모는 약 1,750억 달러를 기록했으며, 2021~2027년 기간 중 9% 이상의 성장률이 전망됨

 

ㅇ (시장 성장 촉진요인 및 저해요인)

- (촉진요인)시장을 촉진하는 주요 요인으로는 인공지능 시장의 성장과 디지털화의 진전, COVID-19 영향으로 조직 개편 수요 증대 등을 들 수 있으며, 최종 용도 산업에서 인공지능의 응용이 확대되는 요인도 시장 성장을 촉진하는 요인으로 작용

- (저해요인) 숙련 전문가를 이용하기 어렵다는 점과 높은 초기 비용이 시장 성장 방해 요인으로 지적됨

 

 

참조 : 1) Gartner(2021.11.17), “Hyperautomation: Top Strategic Tech Trend for 2022”, Gartner top strategic technology trends ebook

          2) 세계의 하이퍼 자동화 시장 : 기술 유형별, 조직 규모별, 최종 용도 산업별, 지역별 시장 규모 조사와 예측(2021-2027년), https://www.giikorea.co.kr/report/bzc1044531-global-hyper-automation-market-size-study-by.html
 


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