동향

[8월 4주] 리테일 산업의 미래, 진화하는 VR 쇼핑

분야

정보/통신

발행기관

정보통신산업진흥원

발행일

2022.08.26

URL


가상현실(VR)을 통해 쇼핑하는 소비자들이 점점 증가하는 추세임. 다국적 회계컨설설팅기업인 PwC의 ‘글로벌 소비자 인사이트 펄스 설문조사(Global Consumer Insights Pulse Survey)’에 따르면 소비자의 1/3가량이 VR 채널을 사용하고 있는 것으로 확인됨. 최근 6개월 동안 VR 채널을 사용한 소비자의 경우 절반가량이 게임을 플레이하거나 영화, TV쇼 등을 시청할 때 VR을 사용했음. 주목할 부분은 VR을 통한 리테일 쇼핑 경험이 증가한 데 있음. 설문조사에서 VR 사용자의 32%가 VR을 통해 매장을 구경하거나 3D로 제품을 탐색하고 제품을 테스트한 후 상품을 구매했다고 답했으며, 31%는 아바타, 디지털 예술품 등과 같은 다양한 디지털 상품, NFT(non-fungible token)를 구매했다고 답함. 또한 응답자의 19%는 VR을 통해 럭셔리 굿즈를 구매한 것으로 확인됨


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